Garantia

Produtos considerados em garantia são:

     •  Produtos com defeito ou quebrados;

 

POLÍTICA DE GARANTIA

 A garantia tem prazo de 7 (sete) dias a partir da data da compra.

     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A Marp’Artes, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá  substituir por outra igual.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de seus produtos.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

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